主(協)辦單位
審計部_第二廳
一同協助提升退輔會所屬農場旅館經營管理品質！歡迎您來發表意見。
發布於 2024-05-03 截止於 2024-05-19
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退輔會為安置、輔導退除役官兵從事農業產銷，並推展休閒農業及觀光遊憩事業，設置安置基金下轄清境農場、福壽山農場及武陵農場等3家高山農場，彰化農場及臺東農場等2家平地農場。近年為配合政府發展觀光休閒，各農場轉型發展生態旅遊及休閒觀光，除有國民賓館供旅客遊憩使用，並依農場當地優勢發展觀光活動，如清境農場著名之綿羊秀、武陵及福壽山農場賞櫻活動，暨設計方便多元之住宿接駁套裝行程吸引國內外旅客等。108至112年度退輔會各農場年度業務收入概約10億元之譜，其中觀光旅遊服務收入占54.01％，已成為農場主要收入來源。審計部鑑於退輔會所屬各農場其旅館服務品質與經營管理成效息息相關，爰規劃辦理本次專案調查，期能提出具體建議意見，以提升該會所屬各農場旅館經營管理品質。
※退輔會所屬5家農場網站資訊及形象影片如下：
| 單位名稱 |
網站資訊 |
退輔會形象影片 |
|||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 武陵農場 |
|
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| 福壽山農場 |
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| 清境農場 |
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| 彰化農場 |
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| 臺東農場 |
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子議題
(1)收費合理
3 是
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(2)設施完善舒適
1 是
0 則回應
(3)服務親切
1 是
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(4)周邊景點豐富有特色
5 是
0 則回應
(5)評價與口碑高
1 是
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(6)其他，請於【我要留言】分享您寶貴的意見
0 是
0 則回應
(1)價格過高
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(2)環境設施老舊
1 是
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(3)位置偏遠
1 是
0 則回應
(4)交通不便
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(5)預訂客房不易
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(6)行銷或宣傳不足
0 是
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(7)疫情或健康問題
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(8)鄰近地區有更為合意的住宿選擇
1 是
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(9)其他，請於【我要留言】分享您寶貴的意見
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目前退輔會2家平地農場均提供旅館住宿之服務（臺東農場29間客房、彰化農場39間客房，共計68間客房），請問您或您的親友到該地區旅遊，是否會考慮入住？【以下1、2題目，請二擇一表示您的看法】
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(1)收費合理
0 是
0 則回應
(2)設施完善舒適
1 是
0 則回應
(3)服務親切
0 是
0 則回應
(4)周邊景點豐富有特色
2 是
0 則回應
(5)評價與口碑高
1 是
0 則回應
(6)其他，請於【我要留言】分享您寶貴的意見
0 是
0 則回應
(1)價格過高
0 是
0 則回應
(2)環境設施老舊
2 是
0 則回應
(4)位置偏遠
1 是
0 則回應
(4)交通不便
0 是
0 則回應
(5)預訂客房不易
0 是
0 則回應
(6)行銷或宣傳不足
2 是
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(7)疫情或健康問題
0 是
0 則回應
(8)疫情或健康問題
0 是
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(8)鄰近地區有更為合意的住宿選擇
4 是
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(9)其他，請於【我要留言】分享您寶貴的意見
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3.在填寫本問卷之前，您知道臺東農場、彰化農場有提供宿服務嗎？
1 知道
3 不知道
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(1)價格
4 是
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(2)交通
4 是
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(3)客房設施
4 是
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(4)服務品質
3 是
0 則回應
(5)安全衛生
5 是
0 則回應
(6)餐點美味
0 是
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(7)親子友善
1 是
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(8)知名度
0 是
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(9)預訂流程簡單
0 是
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(10)合法經營
2 是
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(11)與當地業者、景點合作有折扣或套票
0 是
0 則回應
(12)提供多元豐富的導覽、農作體驗及課程活動
0 是
0 則回應
(13)會員制度獎勵豐富
0 是
0 則回應
(14)其他您認為重要的因素，請於【我要留言】分享您寶貴的意見
0 是
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